EXPÉDITION

Une fois la commande d’un produit en stock validée, il nous faut l’emballer et l’expédier.

Il vous sera livré à domicile ou en point relais dans un délai de 4 jours ouvrés après le paiement effectif du produit.

S’il s’agit d’un produit à la demande, le temps de confection dépendra du modèle et sera précisé lors de la commande.

Les frais d’expédition sont gratuit France Métropolitaine.

Le nombre de culottes par colis dépendra des modèles commandés.

Pour tout colis dont la valeur dépasse 60 €, la livraison est offerte.

RETOUR

Vous avez le droit de changer d’avis !

Si vous le faites dans un délai de 14 jours et que le colis n’a pas été ouvert bien sûr, il s’agit de sous-vêtements quand même, envoyez un courriel à contact@lovane-lingerie.com en précisant la référence de la commande ainsi que votre requête, et nous vous indiquerons en réponse la marche à suivre. Lövane vous offrira les frais de retour et le remboursement des produits sera effectué dans les quatorze jours suivant leur réception par Lövane.

Pour toute autre raison, envoyez également un courriel à contact@lovane-lingerie.com et nous prendrons contact avec vous pour définir les modalités d’un éventuel retour.